Termos de Uso — Renus Integrações
Estes Termos regulam o uso do Renus, serviço de atendimento e demonstração de automações da Renum Tecnologia, operação conduzida por Renato Carraro, nos canais Facebook Messenger, Instagram e TikTok.
Finalidade
O Renus recebe mensagens, esclarece dúvidas, demonstra capacidades da plataforma, identifica necessidades, realiza ações previamente configuradas e pode encaminhar a conversa para atendimento humano.
Uso adequado
O usuário concorda em não utilizar o serviço para praticar atos ilícitos, violar direitos de terceiros, enviar conteúdo malicioso, tentar obter acesso indevido, interferir na operação ou transmitir dados que não esteja autorizado a compartilhar.
Empresas que conectam seus canais
A empresa que conecta sua Página do Facebook ou conta profissional do Instagram ao Renus declara ser administradora desses ativos e autoriza o acesso por meio do login da Meta. A autorização pode ser revogada a qualquer momento nas configurações de Apps e sites da Meta.
A empresa que conecta sua conta TikTok Business ao Renus declara ser a titular dessa conta e autoriza o acesso pela tela de autorização da TikTok. A autorização pode ser revogada a qualquer momento nas configurações da conta TikTok ou desconectando o canal no Renus.
Inteligência artificial
As respostas podem ser geradas por inteligência artificial e eventualmente conter imprecisões. Informações médicas, jurídicas, financeiras ou de outra área regulada têm caráter inicial e informativo e não substituem avaliação profissional. O usuário pode pedir revisão ou atendimento humano.
Serviços de terceiros
Facebook e Instagram são serviços da Meta, e o TikTok é um serviço da TikTok; todos permanecem sujeitos aos termos, políticas e disponibilidade de seus respectivos titulares. A Renum Tecnologia não controla indisponibilidades, restrições ou alterações desses serviços.
Privacidade e propriedade intelectual
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. O nome Renus e os materiais, fluxos, textos e componentes próprios da Renum Tecnologia são protegidos pela legislação aplicável.
Disponibilidade, responsabilidade e suspensão
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço seguro e disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. A responsabilidade será apurada conforme a legislação aplicável. O acesso poderá ser limitado ou suspenso em caso de abuso, risco de segurança, violação destes Termos ou exigência legal ou da plataforma.
Alterações e contato
Estes Termos poderão ser atualizados. A versão vigente e sua data ficam nesta página.